المساعدة

الأسئلة الشائعة

إجابات مختصرة عن أكثر ما يُسأل.

هل تدعم المنتجات اللغة العربية؟

نعم؛ واجهات المنتجات مبنية على العربية مع دعم الاتجاه RTL، والإعدادات تسمح أيضًا بالتبديل إلى الإنجليزية حسب المنتج.

هل تعمل نقطة البيع إذا انقطع الإنترنت؟

نعم. العمليات تدخل الطابور المحلي وتُزامن عند عودة الاتصال مع حماية من التكرار عبر معرّفات إيداع.

كيف تتم عمليات النسخ الاحتياطي؟

تُنفذ نسخ مجدولة لقواعد البيانات مع تحقق بعد النسخ، وتمارين استعادة دورية موثقة ضمن مركز التحكم.

هل المنتجات متعددة المستأجرين؟

منصة نقاط البيع السحابية متعددة المستأجرين مع عزل كامل للبيانات. نظام إدارة الأعمال يُنشر بنموذج مستأجر واحد مع قاعدة بيانات منفصلة لكل عميل.

هل يمكن تصدير التقارير؟

نعم؛ النظام يدعم تصدير التقارير إلى Excel وطباعة PDF، مع فلترة من/إلى.

كيف يساعد الذكاء التشغيلي؟

يسأل بالعربية أو الإنجليزية عن حالة الأنظمة من بياناتك الحقيقية، ويطلب عمليات محددة عبر قناة Owner بأمان، مع رفض أي طلب يمس الإنتاج.

اطلب عرضًا — تواصل معنا